•   021-22986146  |  
  •   info [at] negingostar [dot] com  |  
  •   جستجو
  • قوانین و شرایط استفاده

    تعاریف ،مفاهیم:

    خریدار:

    کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه سرویس می نماید.

    سرویس :

    عبارت است از کلیه خدمات ثبتی، نرم افزاری، فنی وارتباطی قابل ارائه توسط گروه فنی و مهندسی نگین گستر .

    Spam (هرزنامه) :

    ارسال ایمیل به فردی بدون اینکه گیرنده بخواهد.

    کاربر وب سایت :

    کلیه اشخاصی که از سراسر دنیا وب سایت خریدار را مشاهده و مرور می کنند.

    هویت خریدار

    - اگر کسی به عنوان نماینده خریدار اقدام به خرید نماید. وظیفه اعلام کتبی نماینده جدیددر آینده بر عهده خریدار بوده و گروه فنی و مهندسی نگین گستر در صورت عدم دریافت اعلام کتبی مسئولیتی نسبت به حقوق وعملکرد مالکیتی ومسئولیتی خریدار نخواهد داشت .

    - کلیه مسئولیتها و حقوق ومالکیت مرتبط بر عهده خریدار و یا نماینده خریدار هریک به تنهائی می باشد.

    - در صورتیکه به درخواست مشتری در راستای کاهش هزینه ویا بهبود کیفی خدمات نگهداری و تمدید ، اگر به جای مشخصات خریدار مشخصات شخصی گروه فنی و مهندسی نگین گستر ثبت شده باشد همچنان کلیه مالکیت حقوق و مسئولیتها بر عهده خریدار خواهد بود.

    فعالیتهای غیر مجاز خریدار :

    تخطی از هر یک از شرایط درج شده در ذیل موجب تعلیق سرویس می شود. گروه فنی و مهندسی نگین گستر تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می باشد. گروه فنی و مهندسی نگین گستر حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می دارد. زمانی که گروه فنی و مهندسی نگین گستر از تخطی یک خریدار از شرایط مندرج اطلاع پیدا می کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس خریدار به صورت موقت قطع گردد. گروه فنی و مهندسی نگین گستر در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران یا کشور محل قرارگیری سرورها خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد. گروه فنی و مهندسی نگین گستر هیچگونه وجهی به خریدار متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین خریدار متخلف در موارد ذیل مسئول جبران خسارت وارده به گروه فنی و مهندسی نگین گستر  خواهد بود من جمله :

    - استفاده از نرم افزارها ی بدون رعایت حق کپی رایت ایران و بین المللی.

    - نصب ویا استفاده برنامه ای که موجب اختلال در عملکرد سرور گردد .

    - ارسال فایلهای با پسوند vbs, exe , com , bat و امثالهم بر روی سرور ممنوع می باشد و در صورت وجود این فایلها بدون اخطار از فضای کاربر حذف می شود و با خریدار بر طبق قانون برخورد می گردد

    - کاربر مجاز به استفاده از کدهای مخرب مانند انواع ویروسها و یا سورس های که به موجب آن اقدام به پخش فایل در سرور شود نمی باشد.

    - استفاده از برنامه های ضعیف نگارشی که موجب نفوذ به سرویس وسایر سرویسهای دیگر وسایر خریداران گردد.

    - وجود فایلهای حاوی ویروس عمدا ویا سهوا در فضای سرویس مورد خریداری

    - ارسال هرزنامه (Spam ) عمدا ویا سهوا (ملاک، گزارش Spam cop یا سایتهای مشابه و یا بررسی تیم فنی شرکت می باشد) حتی اگر از سرویس میل سرویس دهنده ثالثی استفاده شده باشد.

    - کاربر مجاز به ارسال ایمیل بصورت دسته ای و تعداد بالا نمی باشد(حداکثر 300 ایمیل در روز در فواصل زمانی بالای 1 دقیقه )

    - عدم رعایت قانون جرائم رایانه ای جمهوری اسلامی ایران (خریدار موظف به کسب اطلاع کامل در مورد این قانون می باشد)

    - انجام فعالیتها یی به هر شکل موجب اختلال در ارائه خدمات به خریدار و یا سایر خریداران گردد.

    - استفاده از سرویس جهت ایجاد اختلال و یا نفوذ در سیستمهای اشخاص ثالث.

    - راه اندازی mail server Open relay.

    - عدم رعایت محدوده استفاده از منابع تخصیص یافته .

     - خریدارموظف است که کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید.

    محدوده استفاده از منابع CPU , Disk space , Traffic Data transfer , Ram , و ...:

    گروه فنی و مهندسی نگین گستر در تعرفه ای خود ویا در سایت این موارد را مشخص نموده و در فاکتور فروش ویا قرارداد این به آن اشاره می نماید و محدود استفاده از منابع سرویسها برای عموم سرویسها در تعرفه درج شده است .مشترکین موظف به کنترل وضعیت مصرف خود از طریق کنترل پنل کاربری و یا از طریق تیکت به بخش پشتیبانی میباشد تا قبل از قطعی سرویس خود نسبت به رفع اشکال و یا ارتقا سرویس اقدام نماید.

    لیکن موارد زیرنیز باید در نظر با شند.

    • حداکثر CPU در میزبانی اشتراکی 1%
    • حداکثر CPU در سرور مجازی 10%
    • حداکثر Ram در میزبانی اشتراکی بسته به پلان مشتری بین 20 تا 100 مگا بایت
    • حداکثر Ram در سرور مجازی 10%
    • حداکثر Traffic مجاز براساس نمودار 95% براساس مشخصات مندرج در تعرفه
    • حد اکثر Disk Space بر اساس مشخصات مندرج درتعرفه
    • حداکثر Datatransfer لحظه ای معادل 10برابر حاصل تقسیم Traffic مجاز ماهانه 60*60*24*30

    - ملاک تشخیص فنی نرم افزارها ی کنترلی واحد فنی گروه فنی و مهندسی نگین گستر خواهد بود. (کنترل پنل مدیریت )

    - گروه فنی و مهندسی نگین گستر حق قطع سرویس را بدون اخطار قبلی تا تعیین وضعیت آن را خواهد داشت و مراتب را به اطلاع خریدار خواهد رساند.

    - گروه فنی و مهندسی نگین گستر  پس از ارتقا وافزایش سطح منابع بیشتر ویا کاهش نیاز خریدار به منابع مازاد بر سرویس خریداری و اخذ هزینه های مربوط به دوره عدم رعایت سقف منابع اقدام به ارائه سرویس دهی خواهد نمود. خریدار میتوانید تا قبل از قطع شدن سایت نسبت به رفع اشکال خود با توجه به دسترسی های داده شده در کنترل پنل اقدام نماید و در صورتیکه برای یک سایت بیشتر از 2 بار در سال کم کردن حجم مصرفی ، شرینک نمودن دیتابیس و ...را از طرف واحد پشتیبانی انجام دهد خریدار در قطعی سوم موظف به ارتقا پلانی میباشد که در آن اضافه مصرف داشته است .در ارتباط با نمایندگان حجمی این مورد شامل کلیه سایت ها میباشد.

    - در صورتیکه خریدار در استفاده از برخی منابع که قابل اندازه گیری نیستند از حد استاندارد سرویس تجاوز نماید به تشخیص بخش فنی گروه فنی و مهندسی نگین گستر  حق قطع سرویس تا تعیین تکلیف جدید را دارد. ارتباط با کارشناسان فنی در صورت قعطی سرویس فقط از طریق سامانه های اینترنتی تیکتینگ ، گفتگوی آنلاین امکان پذیر است و تماس تلفنی به هیچ عنوان به عنوان پیگیری و یا یک درخواست محسوب نمیشود.

     - مسئولیتهای محتوای درج شده در سرویس تامین شدۀ خریدار ویا متصل به دامنه خریداری شده از گروه فنی و مهندسی نگین گستر  تماما بر عهده خریدار است . این مسئولیت شامل موارد تخلف عمد وسهو ویا مواردی که توسط اشخاص ثالث نیز انجام می پذیرد خواهد بود.

    - در صورت عدم رعایت قانون جرائم رایانه ای در مبحث محتوا جبران کلیه خسارات وهزینه های مادی ومعنوی کلی وجزئی وارد بر گروه فنی و مهندسی نگین گستر  در پاسخگوئی به مراجع ذیصلاح بر عهده خریدار خواهد بود.

    - خریدار حق استفاده از محتوای اشخاص ثالث را بدون کسب رضایت ایشان ندارد ودر صورت اعلام این اشخاص به گروه فنی و مهندسی نگین گستر وارائه مدارک مثبت قابل قبول برای شرکت حق قطع فوری سرویس تا رسیدگی کامل برای گروه فنی و مهندسی نگین گستر  محفوظ بوده ومسئولیت جبران کلیه خسارات وارد بر اشخاص ثالث وشرکت بر عهده خریدار است.

    - گروه فنی و مهندسی نگین گستر برطبق قانون موظف است در صورت برخورد با موارد مجرمانه نسبت به انسداد سرویسها واقامه دعوا وارائه اطلاعات خریداری که محتوای مجرمانه در سرویس خود ویا در سرویس متصل به دامنه خود را دارد به مراجع قضائی اقدام نماید.

    - اهانت به هرشخص، گروه ،سازمان، قوم یا کشور ،انتشار اکاذیب علیه دیگران، ادعاهای دروغین وغیرقابل استنداد،کلاه برداری اینترنتی ویا هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود وفعالیتهای غیر مجاز در قوانین ایران وهمچنین کشور محل قرارگیری سرورهای سرویس خریداربه هر شکل ممنوع بوده وخریدار موظف به جبران خسارت وهزینه های مادی ومعنوی وارد بر گروه فنی و مهندسی نگین گستر  واشخاص ثالث خواهد بود.

    • استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
    • استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران
    • هرگونه تخلف از قانون جرایم رایانه ای ایران
    • اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
    • انتشار اکاذیب علیه دیگران
    • کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
    • سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی
    • فروش یا تبلیغ هرگونه کالا یا خدمات غیر مجاز طبق قوانین جاری ایران و کشوری که سرورها در آن قرار دارد
    • سایتهای مرتبط یا حامی گروههای شناخته شده تروریست بین المللی
    دفعات بازدید : 622

ارتباط سریع